ご家族様の声
アンケート
  • スタッフの人柄や印象18.7
  • 丁寧な打ち合わせ18.0
  • 1人の担当者が全てサポート15.4
  • 迅速なお迎え対応14.0
  • あたたかいお別れの時間12.6
  • 綺麗な式場や設備10.6
  • 葬儀の価格10.2
  • その他0.5
葬儀価格 葬儀内容 スタッフの対応において
満足頂いてます(2020年6月30日現在)

葬儀を終えられた方より
嬉しいお声を多数いただいております。

全て実際にいただいたアンケートです。

一日葬プラン
担当:板橋
2024.08.23

子供達含め、家族全員で故人の顔を見ながらゆっくりできました

S.H様 女性 相模原市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

  • 不満
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  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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  • やや満足
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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

暑い中、車へ乗るところまでお見送りしていただきました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

分かりやすく説明していただきました

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

ビデオ通話のご提案ありがとうございました

子供たちも含め、家族全員故人の顔を見ながらゆっくりできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

小さな子どもがいる中、ワイワイとさわがしくしてしまいましたが、1つ1つ丁寧に対応していただき助かりました

体調不良で来られなかった家族へ、お別れの時ビデオ通話のご提案をいただき、本人含めみんな嬉しかったです

ありがとうございました

火葬式プラン
担当:坂本
大和斎場
2024.08.23

とてもしっかりとしたスタッフさんできちんとした印象です

K.K様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

とてもしっかりとしたスタッフさんで、きちんとした印象です

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

とても丁寧でした

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

はい、ありがとうございます

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

分からない事ばかりでしたが、本当に丁寧に説明して頂きありがたく思っています

主人も感謝していることと思います

本当にありがとうございました

一日葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2024.08.23

何度も時間をとっていただきお別れできました

M.K様 女性 川崎市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
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  • 1人の担当者が全てサポート
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担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

親切に対応していただきありがとうございました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

とても良かった

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

何度も時間をとっていただきお別れできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

2年前の祖母、今回の母と平田葬祭でおせわになりました

今回おばが遅れてきたので社長さんに大和斎場に送っていただき本当にありがとうございました

一日葬プラン
担当:板橋
大和斎場
2024.08.23

全体を通して立派な葬儀にして頂き感謝しております

I様 男性 愛知県知立市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

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担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

清潔感があり、丁寧できめ細かい対応で大変助かりました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

大変良かったと思います

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

お陰様で心残りなく見送ることができました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

全体を通して立派な葬儀にして頂き

感謝しております

父にとっても良かったと思います

一日葬プラン
担当:坂本
大和しぶや斎場
2024.08.23

さわやかでハキハキと好印象でした

T様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

さわやかでハキハキと好印象でした

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

満足です

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

急なことでまだまだ悲しみは癒えません

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

初めてのことで分からないことばかりでしたが、的確にアドバイスをいただき、ありがとうございました

家族葬プラン
担当:板橋
大和斎場
2024.08.23

細かい気配りをしていただけました

F様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
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  • 1人の担当者が全てサポート
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担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

分からない事を色々と丁寧に教えてくださり、助かりました

細かい気配りをしていただけました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

スムーズに進行していただけました

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

何も分からない状態で、一から丁寧に説明して頂き、非常に分かりやすくありがたかったです

お忙しい中、対応もすぐにしていただきありがとうございました

一日葬プラン
担当:素川
大和斎場
2024.08.23

心強く、安心してお任せすることができました

Y様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

大変親切にしていただきました。

心強かったです。安心してお任せすることができました。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

スムーズに問題なくしていただきました。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

はい。十分な時間をとってゆっくりお別れできました。

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

この度はおせわになりました。

何も分からず終始助けていただきました。

ありがとうございました。

家族葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2024.08.23

私をはじめ各々の人たちも喜んでいました

B様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
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  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

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  • やや不満
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  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他
  • みんながよかったと言っていた

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

司会のとき、とても良かったです

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

私をはじめ各々の人たちも喜んでいました

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

しっかりできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

不安はあったけど当日みんながとてもいい葬儀でしたと喜んでいました

一日葬プラン
担当:坂本
大和しぶや斎場
2024.08.23

とても親切に対応していただき大変感謝しております

K.A様 女性 横浜市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
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  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

  • 不満
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  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
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担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

とても親切に対応していただき大変感謝しております

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

とても良かったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

はい

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

不満な点、物足りない点がなく

お世話になって良かったと思っています

一日葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2024.08.23

お花も思ったとおりでとても素晴らしく満足しています

T.S様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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  • やや満足
  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

とても丁寧に進行して下さってとても感謝しています

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

とても心が落ち着けて司会も大変良かったと思います

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

お花も思いどおりでとても素晴らしく満足しています

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

感謝でいっぱいです

ありがとうございました

丁寧な対応をして下さいました

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