ご家族様の声
アンケート
  • 丁寧な打ち合わせ20.7
  • スタッフの人柄や印象18.3
  • 迅速なお迎え対応14.6
  • 1人の担当者が全てサポート13.4
  • 綺麗な式場や設備12.2
  • あたたかいお別れの時間11.0
  • 葬儀の価格9.8
  • その他0.0
葬儀価格 葬儀内容 スタッフの対応において
満足頂いてます(2020年6月30日現在)

葬儀を終えられた方より
嬉しいお声を多数いただいております。

全て実際にいただいたアンケートです。

家族葬プラン
大和しぶや斎場
2020.09.24

急なことで戸惑っている中、丁寧な説明とアドバイスをして下さり、不安なく過ごすことができました。

Y様 女性 座間市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

若いのにしっかりしていて頼もしかった。

将来が楽しみです。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

堂々とした中に柔らかな優しさがあり、言葉の一つ一つが心に沁みました。

とても心地良い時間が流れました。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

とても丁寧にご案内いただき、ゆったりとした穏やかな雰囲気の中でお別れすることが出来ました。

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

急なことで戸惑っている中、丁寧な説明とアドバイスをして下さり、不安なく過ごすことができました。

また時にはいろいろなお話で和ませていただきました。

通夜・告別式はもちろん、納棺や自宅からの移送など、すべてを安心してお任せすることができ、感謝しています。

ありがとうございました。

一般葬プラン
大和しぶや斎場
2020.09.24

遺族に寄り添った対応や提案などありがとうございました。担当が素川さんでよかったです。

Y様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

遺族に寄り添ったご対応、ご提案等を頂きありがとうございました。

担当が素川さんで良かったです。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

予想以上の参列者でしたが、スムーズにご対応いただきました。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

自由葬で食事もなしという形でしたが、想い出コーナーを設置いただき心残りなく見送ることが出来ました。

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

コロナ禍にあり、食事なしという選択をしましたが、素川さんから想い出コーナーのご提案をいただき、本当に良い葬儀ができたと大変満足しています。またコーナー設置を快諾いただいた社長様にも心より感謝申し上げます。本当に大和しぶや斎場様にお願いしてよかったです。

一日葬プラン
大和斎場
2020.09.07

4年前に父、そして今回母と、安心して葬儀をお任せすることができました。

S.N様 男性 横浜市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
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  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

ていねいな対応でありがとうございました。

4年前にも父の葬儀をしていただきました。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

ゆっくりとした口調で安心した葬儀でした。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

十分な時間を取っていただき、しっかりできました。

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

4年前に父、そして今回母と、安心して葬儀をお任せすることができました。

一般葬プラン
大和しぶや斎場
2020.09.07

生前相談から全て同一の担当者(坂本さん)だったので、こちらはずっと故人に寄り添うことに専念できました。

A様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

色々とアドバイスを頂き、おかげで参列者の方も大変喜んでもらいとても心強い存在でした。(思い出コーナー)お別れ花の時、「声をかけてあげてください」と言ってくれたので、故人に感謝の気持ちを伝えることができて心残りはありません。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

目で合図を送って頂いたので、スムーズに行動することができた。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

弔電を読む時間をお別れ花の時間に回して頂いてたので、ゆっくりお別れができた。

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

病院からの搬送時、こちらが願っていた以上の提案をして頂き、その時点で平田葬祭さんの誠意を感じました。また、生前相談から全て同一の担当者(坂本さん)だったので、打ち合わせもスムーズに進み、こちらはずっと故人に寄り添うことに専念できました。見積もりも細かく分かりやすかったので、予算も決めやすかったです。何かあればすぐに電話も頂けて慌てることもなく、時間にゆとりを持たせてくれたので、葬儀後の疲労感もあまり感じませんでした。お寺さんとの連絡も密に取って頂けたので、とても有難かったです。今後も平田葬祭さんにお世話になりたいと思います。葬儀以外のこともお世話になり、感謝してます。

家族葬プラン
大和斎場
2020.09.01

「こんな事聞いたらおかしいかな」ということも、相談しやすい雰囲気で、心残りなく葬儀を終えられました。

匿名希望様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
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担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

清潔感があり、話し方が柔らかく不快な思いをすることは一切ありませんでした。「こんな事聞いたらおかしいかな」ということも、相談しやすい雰囲気で、心残りなく葬儀を終えられました。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

進行は滞りなく、高齢の親族も負担なく過ごせました。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

私たちのやりたい事や、故人にやってあげたい事をできる範囲で頑張って対応してくださいました。

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

弔事を読んでいただいたのですが、優しい超えでとても丁寧に読んでくださって、終了後親族たちも「とてもよかったね」と感動していました。

何から手をつけていいかわからない時に、1つ1つ親身になって教えてくれて、不安な状況でも安心して葬儀ができました。

一日葬プラン
厚木市斎場
2020.10.06

平田さんのおかげで心残りなくお別れできました

匿名希望様 女性 非公開
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

清潔感があり良かったです

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

とても良かった

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

平田さんのおかげで心残りなくお別れできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

いろいろと親切にありがとうございました

家族葬プラン
大和しぶや斎場
2020.09.24

こちらの立場で無駄のでないよう心遣いが嬉しかった

H様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
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  • 迅速なお迎え対応
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  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

見積もり書が分かりやすく、説明もていねいで良かった。

こちらの立場で無駄のでないよう心遣いが嬉しかった。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

良かったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

十分にお別れの時間をいただきました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

どこからどうやったら良いか困っていた時に、分かりやすくクリアな見積もりやサポートをいただき、とても感謝しております。

一日葬プラン
大和しぶや斎場
2020.11.17

厳かな雰囲気でよかった

M様 男性 東京都豊島区
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
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  • 1人の担当者が全てサポート
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担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

大変良かった

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

厳かな雰囲気でよかった

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

できました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

一日葬プラン
大和しぶや斎場
2020.11.17

お別れの時間をしっかりと設けていただきました

H様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

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  • 丁寧な打ち合わせ
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  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

丁寧でとてもよかったです

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

よかったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

お別れの時間をしっかりと設けて頂きお別れできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

一日葬プラン
大和しぶや斎場
2020.11.17

義父の時にお世話になり今回もまたお願いしました

F様 女性 横浜市
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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

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  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

物腰も柔らかく細かく配慮して下さりありがたかったです

社長の服装がとてもオシャレでした!

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

お忙しい中社長直々にお取り計らい頂きありがたかったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

打ち合わせの時に毎回顔を見せて頂けたのでありがたかったです

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

義父の時にお世話になり、また義母の時も迷うことなく平田葬祭さんにお世話になろうと連絡を入れました。夜間にもかかわらず迅速に対応して下さりありがたかったです。一日葬なのでなにかメモリアル的なことを…と思い相談したところ、写真や思い出の品を飾るメモリアルブースの設営や色紙で故人への寄せ書きのアドバイスを頂きとてもよかったです。近隣のお店では中々見合った色紙の入手が困難でした。遺族はそこまで時間もないので平田葬祭さんの方でいくつかそろえて頂き購入ができると助かるなと思いました。

24時間365
スタッフが待機しております。

お電話のあと、すぐにお迎えに
上がります。

すぐにお電話ください
ご自宅へご安置が不安な方は
大和しぶや斎場へご安置いたします。

※ご安置のあと弊社の葬儀に決めていただかなくても大丈夫です。

他社様のお見積りと比較し後悔のないようじっくりお考え下さい。

お電話でお伺いすること
  • 故人様とご依頼者様のお名前
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よくある質問

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