ご家族様の声
アンケート
  • スタッフの人柄や印象19.2
  • 丁寧な打ち合わせ18.0
  • 1人の担当者が全てサポート15.3
  • あたたかいお別れの時間13.3
  • 迅速なお迎え対応13.3
  • 綺麗な式場や設備11.8
  • 葬儀の価格8.6
  • その他0.4
葬儀価格 葬儀内容 スタッフの対応において
満足頂いてます(2020年6月30日現在)

葬儀を終えられた方より
嬉しいお声を多数いただいております。

全て実際にいただいたアンケートです。

一日葬プラン
担当:素川
大和斎場
2020.12.08

素川さんの人柄も良くこちらの身になって対応して頂き満足しています

M様 男性 座間市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

とても良くしていただきました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

おだやかに感じとてもよかったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

しっかりとできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

素川さんの人柄も良くこちらの身になって対応して頂き満足しています

火葬式プラン
担当:素川
大和斎場
2021.05.03

不必要な追加には適切に対応いただき不安が取り除けました

A,H様 女性 横浜市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

不安を取り除いてくれる説明で助かりました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

本人の要望通りに出来て良かったです

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

色々料金説明や不安な時不必要な追加には適切に対応下さり不安が取り除けました

家族葬プラン
担当:素川
大和斎場
2021.05.03

気軽に相談しやすい方でした

H様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

気軽に相談しやすい方でした

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

僧侶とのやりとりなども細かくアドバイスいただき助かりました

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

コロナの影響で家族のみでの見送りになってしまいましたが、

故人にも喜んでもらえるような葬儀になりました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

葬儀はもとより今後の手続きや必要事項なども細かく説明、アドバイスいただき助かっております

ありがとうございました

家族葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2021.05.03

父、母とお世話になり本当にありがとうございました

匿名希望様 男性 伊勢原市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
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  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
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  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

良かったです

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

良かったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

できました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

父、母とお世話になり本当にありがとうございました

家族葬プラン
担当:素川
大和斎場
2021.03.02

親切で丁寧な対応が良かった

H様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

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  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

親切で丁寧な対応が良かった

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

一人で何役も担当し良かった

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

できた

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

平田葬祭に任せてよかった

一日葬プラン
担当:素川
大和斎場
2021.01.18

担当の素川さんの優しさに驚き、本当に嬉しかったです

K様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

お料理が足りなくなってしまったですが、素川さんが心配してご自身の個人的なお弁当を下さろうとして本当に優しくておどろいたのですが、大変嬉しかったです

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

とどこおりなく進行していただきました

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

葬儀までの数日間自宅に連れて帰ってきましたが、毎日ケアをして頂いたおかげで最後のお別れがしっかりできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

この度は素川さんをはじめ、平田葬祭さんには大変お世話になりました

初めてのことで何もかも分からなかったのですが、おかげ様で無事葬儀を済ませ母を送ることができ安心しました

ありがとうございました

一日葬プラン
担当:素川
大和斎場
2021.01.14

父の時もお願いした素川さんに今回もお願いしました

H様 男性 座間市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

  • 不満
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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
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  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

親身に対応して頂きとてもよかったです

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

声のトーンや話し方がとても聞き取りやすかったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

姉の顔をとてもキレイにして頂きお別れできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

父の時もお願いした素川さんに今回もお願いしました

とても話しやすく相談にも対応して頂きとてもよかったです

今後も分からないことがあれば連絡するかもしれませんが、よろしくお願いいたします

本当にありがとうございました

一般葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2021.01.14

とても親切にして頂き感謝しています

匿名希望様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

とても親切にして頂き感謝しています

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

良かったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

できました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

突然のことで不安でしたが親切にして頂き安心しておくってあげられました

一日葬プラン
担当:素川
南多摩斎場
2021.01.14

病院で初めてお会いした時から大変親切にご対応いただきました

A様 男性 東京都町田市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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  • やや不満
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  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

  • 不満
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  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

大変丁寧で親身にご対応頂き安心して依頼することができました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

司会進行は慎ましく、案内も丁重にして頂き大変満足しております

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

時間配分も問題なくきちんとお別れすることができました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

病院で初めてお会いした時から大変親切にご対応頂きました

葬儀のプラン、料金についても色々相談にのって頂きました

また今後の法要の相談も含めて対応して頂き感謝しております

本当に隅々までご対応頂きまして誠にありがとうございました

24時間365
スタッフが待機しております。

お電話のあと、すぐにお迎えに
上がります。

すぐにお電話ください
ご自宅へご安置が不安な方は
大和しぶや斎場へご安置いたします。

※ご安置のあと弊社の葬儀に決めていただかなくても大丈夫です。

他社様のお見積りと比較し後悔のないようじっくりお考え下さい。

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  • 故人様とご依頼者様のお名前
  • お迎え先の病院名または施設名
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  • ゆっくりご案内しますのでご安心ください

よくある質問

家族葬とはどういうお葬式ですか?

通夜と葬儀を二日間で行い、ご会葬者の皆様はご家族・ご親族様のみとさせていただきます。

一般の方のご会葬は無いものとさせていただいております。

そのため、一般の方をお迎えするための設備(受付や看板等)はございません。

一般の方も少しお招きしたい場合は家族葬プラスプランがオススメです。

どのタイミングでお電話すればいいですか?

すでに亡くなられてしまっている場合は、すぐご連絡ください。このあとの流れをゆっくりご説明します。

ご危篤や、事前の相談が必要な場合でも、24時間365日お電話を承っております。

夜中に亡くなってしまいましたがお電話は可能ですか?

もちろん大丈夫です。24時間お電話可能です。お願いするかどうか分からないけどお話を聞いてみたい…という方もお気軽にお電話ください。突然のことでご心配だと思いますので少しづつゆっくりとご案内いたします。

 

仏式以外の葬儀もお願いできますか?

もちろん任せてください。弊社スタッフがしっかりお手伝いさせていただきます。

公営の大和斎場には仏式の祭壇が無料ですが、例えば神式や友人葬用などの祭壇も無料にて利用可能です。

大和しぶや斎場も仏式以外でのご葬儀が可能なので安心してお任せください。

大和斎場以外の公営斎場でもお願いできますか?

もちろん可能です。相模原市営斎場や横浜市の方は横浜市北部斎場、戸塚斎場、その他藤沢聖苑や厚木市斎場など神奈川県内全ての式場でご葬儀は可能です。例えば、喪主の方が大和市民で亡くなられた方が相模原市にお住いの場合は相模原市営斎場を利用して負担を抑えたご葬儀をご提案致します。