ご家族様の声
アンケート
  • スタッフの人柄や印象18.6
  • 丁寧な打ち合わせ18.2
  • 1人の担当者が全てサポート15.7
  • 迅速なお迎え対応13.9
  • あたたかいお別れの時間12.1
  • 綺麗な式場や設備11.0
  • 葬儀の価格10.2
  • その他0.4
葬儀価格 葬儀内容 スタッフの対応において
満足頂いてます(2020年6月30日現在)

葬儀を終えられた方より
嬉しいお声を多数いただいております。

全て実際にいただいたアンケートです。

一日葬プラン
担当:素川
大和斎場
2023.06.01

親しみやすく何でも相談できてとても心強かったです

S様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

親しみやすく何でも相談できてとても心強かったです

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

感情がこもっていて素晴らしかったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

できました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

一日葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2023.06.01

ありとあらゆる事にしっかりと対応してくださいました

U様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
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  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

  • 不満
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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
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  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

わかりやすく、丁寧に教えて下さり助かりました

はじめてのこと、ありとあらゆる事にしっかりと対応してくださいました

感謝です

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

前もっての打ち合わせがあり、スムーズに出来たと思う

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

ゆっくりとさせて頂き満足しております

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

一日葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2023.06.01

義姉の際にお願いした時に好印象だったので今回もお願いした

Y様 男性 座間市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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  • やや不満
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  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

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  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
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  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

義姉の際にお願いした時に好印象だったので今回もお願いした

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

大変良かったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

しっかり出来満足です

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

家族葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2023.06.01

色々な質問に丁寧に答えて頂きました

O様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
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  • やや満足
  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
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  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

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  • やや不満
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  • やや満足
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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

非常に親切で清潔感があり、非常に満足した

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

非常に満足した

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

はい

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

色々な質問に丁寧に答えて頂き助かりました

一日葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2023.05.27

他の葬儀社に遺体を安置していたところに出向いて頂けました

H様 女性 座間市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
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  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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  • やや満足
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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

とても親切にして頂きました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

十分いき届いていたと思います

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

納棺式にも携われてしっかりとお別れすることが出来ました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

他の葬儀社に遺体を安置してあったところに出向いて頂き引き取っていただきました

その他いろいろとサポートして頂きとても心強かったです

ありがとうございました

一日葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2023.05.27

とてもスムーズに丁寧にやっていただけました

E様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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  • やや満足
  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

とても丁寧に対応して頂きました

優しく話もしやすくとても心強かったです

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

とてもスムーズに丁寧にやっていただけました

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

たくさん時間をとってくれました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

素川さんには本当に感謝しています

ありがとうございます

 

控室に飲物があればいいなと思いました

一日葬プラン
担当:素川
相模原市営斎場
2023.02.10

時間を頂いてゆっくりお別れが出来た

S様 男性 横浜市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
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  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
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  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

子どもたちに優しく対応して頂いた

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

ご丁寧にして頂いた

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

時間を頂いてゆっくりお別れが出来た

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

急な対応となったが丁寧に対応して頂きありがとうございました

一日葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2022.12.01

全てにおいて早い対応、細かな気配り、お気遣いに感謝しかありません

Y様 女性 横浜市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

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  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

常に物腰柔らかく、穏やかに話していただけたので安心して相談させていただけました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

ゆったりと聞き取りやすい口調でご案内していただけたので混乱なく終えることが出来ました

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

海外にいて参加できなかった家族もテレビ電話で参加させていただき、家族全員で後悔なくお別れさせていただけたこと感謝しております

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

全てにおいて早い対応、細かな気配り、お気遣いに感謝しかありません。初めてのことで戸惑いしかなかったのですが、丁寧な説明と優しいお声掛けで冷静になることが出来ました。

常に寄り添ってアドバイスやお声掛け頂けたことでとても安心して穏やかな気持ちで当日を迎えることが出来ました。葬儀後も担当者様からのお声掛けのおかげで色々な手続き等進めることができています。平田葬祭の皆様、ありがとうございました。

家族葬プラン
担当:素川
大和斎場
2022.12.01

故人の顔をとてもきれいにしていただけたこととても感謝しています

匿名希望様 男性 座間市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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  • やや満足
  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

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  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

誠実さきちんと感が伝わった

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

順次手際よく、それでいて温かみのある司会案内をしていただけたと思います

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

今回6日間もの間ドライアイス等のお世話をしていただけたこと、当日の故人の顔をとてもきれいにしていただけたこと、とても感謝しています

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

24時間365
スタッフが待機しております。

お電話のあと、すぐにお迎えに
上がります。

すぐにお電話ください
ご自宅へご安置が不安な方は
大和しぶや斎場へご安置いたします。

※ご安置のあと弊社の葬儀に決めていただかなくても大丈夫です。

他社様のお見積りと比較し後悔のないようじっくりお考え下さい。

お電話でお伺いすること
  • 故人様とご依頼者様のお名前
  • お迎え先の病院名または施設名
  • 連絡を取れる電話番号
  • ゆっくりご案内しますのでご安心ください

よくある質問

家族葬とはどういうお葬式ですか?

通夜と葬儀を二日間で行い、ご会葬者の皆様はご家族・ご親族様のみとさせていただきます。

一般の方のご会葬は無いものとさせていただいております。

そのため、一般の方をお迎えするための設備(受付や看板等)はございません。

一般の方も少しお招きしたい場合は家族葬プラスプランがオススメです。

どのタイミングでお電話すればいいですか?

すでに亡くなられてしまっている場合は、すぐご連絡ください。このあとの流れをゆっくりご説明します。

ご危篤や、事前の相談が必要な場合でも、24時間365日お電話を承っております。

夜中に亡くなってしまいましたがお電話は可能ですか?

もちろん大丈夫です。24時間お電話可能です。お願いするかどうか分からないけどお話を聞いてみたい…という方もお気軽にお電話ください。突然のことでご心配だと思いますので少しづつゆっくりとご案内いたします。

 

仏式以外の葬儀もお願いできますか?

もちろん任せてください。弊社スタッフがしっかりお手伝いさせていただきます。

公営の大和斎場には仏式の祭壇が無料ですが、例えば神式や友人葬用などの祭壇も無料にて利用可能です。

大和しぶや斎場も仏式以外でのご葬儀が可能なので安心してお任せください。

大和斎場以外の公営斎場でもお願いできますか?

もちろん可能です。相模原市営斎場や横浜市の方は横浜市北部斎場、戸塚斎場、その他藤沢聖苑や厚木市斎場など神奈川県内全ての式場でご葬儀は可能です。例えば、喪主の方が大和市民で亡くなられた方が相模原市にお住いの場合は相模原市営斎場を利用して負担を抑えたご葬儀をご提案致します。