ご家族様の声
アンケート
  • スタッフの人柄や印象19.1
  • 丁寧な打ち合わせ18.6
  • 1人の担当者が全てサポート15.7
  • 迅速なお迎え対応13.6
  • あたたかいお別れの時間12.0
  • 綺麗な式場や設備11.2
  • 葬儀の価格9.6
  • その他0.3
葬儀価格 葬儀内容 スタッフの対応において
満足頂いてます(2020年6月30日現在)

葬儀を終えられた方より
嬉しいお声を多数いただいております。

全て実際にいただいたアンケートです。

火葬式プラン
担当:素川
大和斎場
2022.05.03

素川さんに対応して頂けて本当によかったです

M様 女性 座間市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

紳士的で優しく安心感がありました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

わかりやすく丁寧でした

心がこもっていると感じました

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

心残りなく出来ました

時間をとっていただきありがとうございます

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

スピーディな対応と温かい心遣いを頂き大変感謝しております

葬儀のことはもちろん、それ以外にも相談に乗って下さり、突然のことで不安だった中でとても安心でき助かりました

素川さんに対応して頂けて本当によかったです

この度は本当にありがとうございました

火葬式プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2022.04.10

とても親切に対応して頂き安心して母を送ることが出来ました

A様 女性 相模原市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
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  • やや満足
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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

とても親切に対応して頂き安心して母を送ることが出来ました

ありがとうございました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

お陰様でできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

一日葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2022.03.03

わからないことも親切に対応してもらい助けられた

K様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

非常に親切で相談に乗っていただきました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

スムーズでよかった

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

ありがとうございました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

わからないことも親切に対応してもらい助けられた

火葬式プラン
担当:素川
大和斎場
2022.03.03

1人の担当の方が最後まで対応いただける体制はとてもありがたいです

D様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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  • やや満足
  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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  • やや不満
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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
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  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
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  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

非常に親切で清潔感があり好印象でした

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

しっかりできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

1人の担当の方が最後まで対応いただける体制はとてもありがたいです

一日葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2022.03.03

知識が豊富で細かいことまで教えてくれた

A様 女性 座間市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

知識が豊富で細かいことまで教えてくれた

親切な対応に感謝

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

丁寧な案内と進行でした

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

できました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

色々と分からないことだらけの中、親切に対応して頂き本当に助かりました

一日葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2022.01.24

とても親切でわかりやすく説明していただいてよかったです

S様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

とても親切でわかりやすく説明していただいてよかったです

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

とてもよかったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

家族共にしっかりとお別れできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

父が亡くなりいろいろなことが起こり何が何だかわからない中丁寧に分かりやすく教えて頂きとても感謝しています

ありがとうございました

一般葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2022.01.24

実家に近いところを以前から探しており、大和しぶや斎場に決めていました

I様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

合理的な提案に信頼感を持てた

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

問題なかった

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

はい

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

実家に近いところを以前から探しており大和しぶや斎場に決めていました。式の形態は時代とともに変化していますが、やはり家から見送ってあげたいと思っている家族は多いと思います。

一日葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2021.11.04

大和しぶや斎場は天窓からの自然光で明るく落ち着いた雰囲気の中で葬儀が出来て非常に良かったです

I様 男性 海老名市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

正服着用で大変良かったです

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

ひとつひとつ丁寧に説明頂き大変良かったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

はい

家族全員大満足しております

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

大和しぶや斎場は天窓からの自然光で明るく落ち着いた雰囲気の中で葬儀が出来て非常に良かったです

入口にある案内も外側に置いていないのでその点もよかったです

家族葬プラスプラン
担当:素川
大和斎場
2021.11.04

良心的に寄り添う感じが良い

M様 男性 座間市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
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  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

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  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

良心的に寄り添う感じが良い

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

良い

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

十分にできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

先回りしていろいろなことを案内していただきましたので安心しました

24時間365
スタッフが待機しております。

お電話のあと、すぐにお迎えに
上がります。

すぐにお電話ください
ご自宅へご安置が不安な方は
大和しぶや斎場へご安置いたします。

※ご安置のあと弊社の葬儀に決めていただかなくても大丈夫です。

他社様のお見積りと比較し後悔のないようじっくりお考え下さい。

お電話でお伺いすること
  • 故人様とご依頼者様のお名前
  • お迎え先の病院名または施設名
  • 連絡を取れる電話番号
  • ゆっくりご案内しますのでご安心ください

よくある質問

家族葬とはどういうお葬式ですか?

通夜と葬儀を二日間で行い、ご会葬者の皆様はご家族・ご親族様のみとさせていただきます。

一般の方のご会葬は無いものとさせていただいております。

そのため、一般の方をお迎えするための設備(受付や看板等)はございません。

一般の方も少しお招きしたい場合は家族葬プラスプランがオススメです。

どのタイミングでお電話すればいいですか?

すでに亡くなられてしまっている場合は、すぐご連絡ください。このあとの流れをゆっくりご説明します。

ご危篤や、事前の相談が必要な場合でも、24時間365日お電話を承っております。

夜中に亡くなってしまいましたがお電話は可能ですか?

もちろん大丈夫です。24時間お電話可能です。お願いするかどうか分からないけどお話を聞いてみたい…という方もお気軽にお電話ください。突然のことでご心配だと思いますので少しづつゆっくりとご案内いたします。

 

仏式以外の葬儀もお願いできますか?

もちろん任せてください。弊社スタッフがしっかりお手伝いさせていただきます。

公営の大和斎場には仏式の祭壇が無料ですが、例えば神式や友人葬用などの祭壇も無料にて利用可能です。

大和しぶや斎場も仏式以外でのご葬儀が可能なので安心してお任せください。

大和斎場以外の公営斎場でもお願いできますか?

もちろん可能です。相模原市営斎場や横浜市の方は横浜市北部斎場、戸塚斎場、その他藤沢聖苑や厚木市斎場など神奈川県内全ての式場でご葬儀は可能です。例えば、喪主の方が大和市民で亡くなられた方が相模原市にお住いの場合は相模原市営斎場を利用して負担を抑えたご葬儀をご提案致します。