ご家族様の声
アンケート
  • スタッフの人柄や印象19.2
  • 丁寧な打ち合わせ17.7
  • 1人の担当者が全てサポート16.2
  • あたたかいお別れの時間13.1
  • 迅速なお迎え対応13.1
  • 綺麗な式場や設備11.6
  • 葬儀の価格8.6
  • その他0.5
葬儀価格 葬儀内容 スタッフの対応において
満足頂いてます(2020年6月30日現在)

葬儀を終えられた方より
嬉しいお声を多数いただいております。

全て実際にいただいたアンケートです。

火葬式プラン
担当:坂本
大和斎場
2020.10.06

説明が良く分かりやすいです

S様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
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葬儀の価格はいかがでした?

  • 不満
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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
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  • 満足
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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

説明が良く分かりやすいです

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

できました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

一日葬プラン
担当:平田
大和斎場
2020.09.01

家族に寄り添った内容でとても満足している。平田社長ありがとう。

匿名希望様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

・対応に満足している。

・熱い中ありがとうございました。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

家族に寄り添った内容でとても満足している。平田社長ありがとう。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

突然の申し出でありながら、素早い対応をしている。

今後もなにか機会があったらぜひお願いしたい。

ありがとう。

家族葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2020.09.24

細部まで丁寧にご対応いただきました

Y様 女性 東京都
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

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  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
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  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

細部まで丁寧にご対応いただきました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

良かったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

はい、できました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

この度は大変お世話になりました

不安なく滞りなくとり終えることができました

ありがとうございました

一日葬プラン
担当:板橋
大和斎場
2020.09.01

担当の板橋さんの司会がとてもよかったです。

匿名希望様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

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担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

とても親切でわからない事があったらきちんとアドバイスしてくれたのでよかったです。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

とてもよかったです。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

心残りなくできました。

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

担当の板橋さんの司会がとてもよかったです。

母も板橋さんが葬儀の司会をしてくれた事を喜んでいると思います。

家族葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2020.09.24

明るい空気を感じられる、静かで落ち着いた葬儀でよかったです。

K様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

あたたかい印象で良かったです

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

落ち着いた雰囲気で良かったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

できました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

明るい空気を感じられる、静かで落ち着いた葬儀でよかったです。

大変お世話になりました。

火葬式プラン
担当:素川
大和斎場
2020.09.07

親切で丁寧な対応ありがとうございました。

H.I様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
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  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
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担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

親切で丁寧な対応ありがとうございました。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

一日葬プラン
担当:坂本
大和斎場
2020.09.07

心置きなくしっかりとお別れできました。

S様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
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  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

できました。

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

火葬式プラン
担当:素川
大和斎場
2020.10.06

わがまま聞いて頂きありがとうございました

H様 男性 秋田県
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

わがまま聞いて頂きありがとうございました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

家族葬プラン
担当:赤石
大和斎場
2020.09.01

心あたたかい式の流れで落ちついて過ごせました。

匿名希望様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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  • やや不満
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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

ていねいに説明してくださり、分かりやすかった。式の時も細かいお気づかいをしていただき心おだやかに送りだせました。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

ありがとうございました。心あたたかい式の流れで落ちついて過ごせました。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

ゆっくり故とあいさつでき本当によかったです

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

お花屋さんはじめスタッフの皆様に心あたたまるご対応をしていただきましてありがとうございました。良い式ができました。

火葬式プラン
担当:坂本
大和しぶや斎場
2020.09.01

コロナ禍もあり、非常に不安でしたがとても親切に対応していただき助かりました。

Y.S様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
  • やや不満
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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
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担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

お若そうな方なのに、しっかりしていて良かったです。

ありがとうございました。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

コロナ禍で面会が1度しか出来ず残念でした。

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

姉は進行ガンだったので想像以上に早く別れの時が来てしまい、そのうえにコロナ禍もあり、非常に不安でしたがとても親切に対応していただき助かりました。

ありがとうございました。

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