ご家族様の声
アンケート
  • スタッフの人柄や印象19.2
  • 丁寧な打ち合わせ18.0
  • 1人の担当者が全てサポート15.3
  • あたたかいお別れの時間13.3
  • 迅速なお迎え対応13.3
  • 綺麗な式場や設備11.8
  • 葬儀の価格8.6
  • その他0.4
葬儀価格 葬儀内容 スタッフの対応において
満足頂いてます(2020年6月30日現在)

葬儀を終えられた方より
嬉しいお声を多数いただいております。

全て実際にいただいたアンケートです。

一日葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2020.12.08

落ち着いた声で案内、説明もよかったです

H様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
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  • やや満足
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葬儀の価格はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

声もハッキリ聞き取れて説明も良くしていただきました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

落ち着いた声で案内、説明も良かったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

お花屋さんも良かったです

花も十分な量で送り出すことができました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

盛花等パンフレットには書いてありますが動揺している時ですのでTAX込みの表示だといいと思いました

別途TAXではなくTAX込みの方が便利だと思います

一日葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2020.12.08

参列者の皆様もとても良いお式だったと感謝していました

Y様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

清潔でとてもよかったです

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

親切、丁寧でとてもよかったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

家族葬で、おまけに自由葬ということでどうかなと思いましたが非常に満足しています

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

主人との急な別れで気が動転していましたが親切、丁寧な対応でとても助かりました。

参列者の皆様もとても良いお式だったと感謝していました。

自分の時もいつかお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

家族葬プラン
担当:板橋
大和しぶや斎場
2020.12.08

大和しぶや斎場、担当の板橋さんのご対応、価格面など平田葬祭さんにお願いして良かったです

W,I様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

担当の板橋さんのご対応がとても親切で心暖かく良かったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

大和しぶや斎場で出来たので、他のご家族がいない貸し切りの状態でお別れが出来て良かったです

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

大和しぶや斎場、担当の板橋さんのご対応、価格面など平田葬祭さんにお願いして良かったです

家族葬プラン
担当:坂本
大和斎場
2020.12.08

父の葬儀がとても良かったので同じ担当の方に母の葬儀もお願いしました

M,T様 男性 座間市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

お若いのに落ち着きがあり、安心してお任せできました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

とても落ち着きがあり良かったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

満足しています。故人も同じ気持ちだと思います。

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

父の葬儀の際にお世話になり、とても印象が良かったので今回母の見送りの際もお願いしました。

担当も同じ方にお願いし、両親への想いも分かっていただいた上で御対応いただけたのでとても感謝しています。

ありがとうございました。

一日葬プラン
担当:赤石
大和しぶや斎場
2020.12.08

説明が丁寧で分かりやすかったです

S様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他
  • 急な変更にも対応していただけた

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

説明が丁寧で分かりやすかったです

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

声かけの間や進行がスムーズでよかったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

心残りなくしっかりできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

火葬式プラン
担当:赤石
大和斎場
2020.12.08

大変良かったです

Y様 男性 横浜市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
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  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

大変良かったです

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

大変良かったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

はい

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

一日葬プラン
担当:坂本
大和斎場
2020.12.08

親切でとても良く安心しました

Y様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
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  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
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  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
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  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

親切でとても良く安心しました

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

きれいにしていただきありがとうございました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

一日葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2020.12.08

親切に気遣ってくれました

M,O様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
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  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

親切に気遣ってくれました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

満足です

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

はい、できました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

一般葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2020.09.24

遺族に寄り添った対応や提案などありがとうございました。担当が素川さんでよかったです。

Y様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
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  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
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  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

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  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

遺族に寄り添ったご対応、ご提案等を頂きありがとうございました。

担当が素川さんで良かったです。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

予想以上の参列者でしたが、スムーズにご対応いただきました。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

自由葬で食事もなしという形でしたが、想い出コーナーを設置いただき心残りなく見送ることが出来ました。

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

コロナ禍にあり、食事なしという選択をしましたが、素川さんから想い出コーナーのご提案をいただき、本当に良い葬儀ができたと大変満足しています。またコーナー設置を快諾いただいた社長様にも心より感謝申し上げます。本当に大和しぶや斎場様にお願いしてよかったです。

一日葬プラン
担当:坂本
大和斎場
2020.09.07

4年前に父、そして今回母と、安心して葬儀をお任せすることができました。

S.N様 男性 横浜市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

ていねいな対応でありがとうございました。

4年前にも父の葬儀をしていただきました。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

ゆっくりとした口調で安心した葬儀でした。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

十分な時間を取っていただき、しっかりできました。

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

4年前に父、そして今回母と、安心して葬儀をお任せすることができました。

24時間365
スタッフが待機しております。

お電話のあと、すぐにお迎えに
上がります。

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大和しぶや斎場へご安置いたします。

※ご安置のあと弊社の葬儀に決めていただかなくても大丈夫です。

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