ご家族様の声
アンケート
  • スタッフの人柄や印象18.7
  • 丁寧な打ち合わせ18.0
  • 1人の担当者が全てサポート15.4
  • 迅速なお迎え対応14.0
  • あたたかいお別れの時間12.6
  • 綺麗な式場や設備10.6
  • 葬儀の価格10.2
  • その他0.5
葬儀価格 葬儀内容 スタッフの対応において
満足頂いてます(2020年6月30日現在)

葬儀を終えられた方より
嬉しいお声を多数いただいております。

全て実際にいただいたアンケートです。

一日葬プラン
担当:板橋
2024.08.23

子供達含め、家族全員で故人の顔を見ながらゆっくりできました

S.H様 女性 相模原市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

  • 不満
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  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
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  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

暑い中、車へ乗るところまでお見送りしていただきました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

分かりやすく説明していただきました

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

ビデオ通話のご提案ありがとうございました

子供たちも含め、家族全員故人の顔を見ながらゆっくりできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

小さな子どもがいる中、ワイワイとさわがしくしてしまいましたが、1つ1つ丁寧に対応していただき助かりました

体調不良で来られなかった家族へ、お別れの時ビデオ通話のご提案をいただき、本人含めみんな嬉しかったです

ありがとうございました

一日葬プラン
担当:板橋
大和斎場
2024.08.23

全体を通して立派な葬儀にして頂き感謝しております

I様 男性 愛知県知立市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

清潔感があり、丁寧できめ細かい対応で大変助かりました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

大変良かったと思います

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

お陰様で心残りなく見送ることができました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

全体を通して立派な葬儀にして頂き

感謝しております

父にとっても良かったと思います

家族葬プラン
担当:板橋
大和斎場
2024.08.23

細かい気配りをしていただけました

F様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

分からない事を色々と丁寧に教えてくださり、助かりました

細かい気配りをしていただけました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

スムーズに進行していただけました

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

何も分からない状態で、一から丁寧に説明して頂き、非常に分かりやすくありがたかったです

お忙しい中、対応もすぐにしていただきありがとうございました

一日葬プラン
担当:板橋
大和斎場
2023.11.11

昨年の母の葬儀の対応がよかったので今回もお願いした

T.I様 男性 横浜市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

とても親切で丁寧な対応で、昨年の母の葬儀の対応がよかったので今回もお願いした

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

スムーズできめ細かい対応をしてくれた

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

本当に心残りなくしっかりとできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

LINEで話が進められて楽でした

返礼品の注文もLINEでできると手間がかからなくて良いと思います

一日葬プラン
担当:板橋
大和斎場
2023.06.01

平田葬祭に全て任せて本当に良かったと思っています

T.I様 男性 海老名市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
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  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

とても親切に色々な相談に乗ってくれて心強く準備や当日の式を進めることができました

大変感謝しております

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

とてもスムーズで細かな配慮で良かった

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

心残りなくできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

平田葬祭に全て任せて本当に良かったと思っています

一日葬プラン
担当:板橋
大和斎場
2023.05.27

不安なくとてもいい葬儀になりました

C様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

細かく丁寧に説明して頂き、不安なくとてもいい葬儀になりました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

心から父を思って下さり感動しました

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

子の時間、孫の時間と丁寧に作っていただき感動しました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

本当にお世話になりありがとうございました

とても素晴らしい式でした

父も喜んでいると思います

急な人数の増加もスムーズに対応いただき感謝しています

一日葬プラン
担当:板橋
大和斎場
2023.05.27

お寺の都合で直葬から一日葬になったが、かえって良かったと思う

I様 女性 海老名市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

母の時に続き二回目をお願いし安心して行えました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

良かった

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

お寺の都合で直葬から一日葬になったが、かえって良かったと思う

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

火葬式プラン
担当:板橋
相模原市営斎場
2023.05.27

二回とも親切でありがたかったです

H様 男性 相模原市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

二回とも親切でありがたかったです

ありがとうございました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

優しく案内していただきました

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

一日葬プラン
担当:板橋
大和しぶや斎場
2022.12.01

丁寧に親身に対応して頂けて感謝しております

M.N様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他
  • 変更をお願いした時快く対応して頂けた

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

丁寧に親身に対応して頂けて感謝しております

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

よかったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

何しろ急で、でも精一杯お別れできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

24時間365
スタッフが待機しております。

お電話のあと、すぐにお迎えに
上がります。

すぐにお電話ください
ご自宅へご安置が不安な方は
大和しぶや斎場へご安置いたします。

※ご安置のあと弊社の葬儀に決めていただかなくても大丈夫です。

他社様のお見積りと比較し後悔のないようじっくりお考え下さい。

お電話でお伺いすること
  • 故人様とご依頼者様のお名前
  • お迎え先の病院名または施設名
  • 連絡を取れる電話番号
  • ゆっくりご案内しますのでご安心ください

よくある質問

家族葬とはどういうお葬式ですか?

通夜と葬儀を二日間で行い、ご会葬者の皆様はご家族・ご親族様のみとさせていただきます。

一般の方のご会葬は無いものとさせていただいております。

そのため、一般の方をお迎えするための設備(受付や看板等)はございません。

一般の方も少しお招きしたい場合は家族葬プラスプランがオススメです。

どのタイミングでお電話すればいいですか?

すでに亡くなられてしまっている場合は、すぐご連絡ください。このあとの流れをゆっくりご説明します。

ご危篤や、事前の相談が必要な場合でも、24時間365日お電話を承っております。

夜中に亡くなってしまいましたがお電話は可能ですか?

もちろん大丈夫です。24時間お電話可能です。お願いするかどうか分からないけどお話を聞いてみたい…という方もお気軽にお電話ください。突然のことでご心配だと思いますので少しづつゆっくりとご案内いたします。

 

仏式以外の葬儀もお願いできますか?

もちろん任せてください。弊社スタッフがしっかりお手伝いさせていただきます。

公営の大和斎場には仏式の祭壇が無料ですが、例えば神式や友人葬用などの祭壇も無料にて利用可能です。

大和しぶや斎場も仏式以外でのご葬儀が可能なので安心してお任せください。

大和斎場以外の公営斎場でもお願いできますか?

もちろん可能です。相模原市営斎場や横浜市の方は横浜市北部斎場、戸塚斎場、その他藤沢聖苑や厚木市斎場など神奈川県内全ての式場でご葬儀は可能です。例えば、喪主の方が大和市民で亡くなられた方が相模原市にお住いの場合は相模原市営斎場を利用して負担を抑えたご葬儀をご提案致します。