ご家族様の声
アンケート
  • スタッフの人柄や印象19.2
  • 丁寧な打ち合わせ18.0
  • 1人の担当者が全てサポート15.3
  • あたたかいお別れの時間13.3
  • 迅速なお迎え対応13.3
  • 綺麗な式場や設備11.8
  • 葬儀の価格8.6
  • その他0.4
葬儀価格 葬儀内容 スタッフの対応において
満足頂いてます(2020年6月30日現在)

葬儀を終えられた方より
嬉しいお声を多数いただいております。

全て実際にいただいたアンケートです。

家族葬プラン
担当:板橋
横浜市北部斎場
2021.06.16

平田葬祭さんは今回が二度目のお願いで、親切に説明して下さり安心してお願いできました

N.H様 女性 横浜市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

明るく、ときに楽しく、身だしなみもよかったです

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

大変満足しています

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

時間をとっていただいていたので心残りなく出来ました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

平田葬祭さんは今回が二度目のお願いで、親切に説明して下さり安心してお願いできました

家族葬プラン
担当:板橋
大和しぶや斎場
2021.06.16

主人の母の時も大変お世話になりました。今回もとても親切に対応して頂きました。

T.N様 女性 横浜市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

主人の母の時もお世話になりました。

とても親切に対応して頂き好印象で、変な話ですが何かあったらまたお願いしたいと家族で話していました。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

子ども、孫、ひ孫に囲まれとても心温まる式だったと思います。感謝しています。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

人数は少なくてもみんなで見送ることが出来てとても良かったと思います

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

二人の孫が学校の事情で告別式に来れなかったのですが、お通夜の日に棺にお花入れをさせてもらい、素敵な計らいに感謝です。

2日間ともみんなで見送ってもらい母も喜んでいると思います。

家族葬プラン
担当:板橋
大和しぶや斎場
2021.06.16

大和しぶや斎場が大変きれいで明るく良かったです

T様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
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  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
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  • 綺麗な式場や設備
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担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

最初から最後までとてもていねいに分かりやすく説明頂き、安心しておまかせできました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

落ち着いたトーンでの司会、案内をして頂きました

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

式まで日数があり自宅で安置可能だったため、心残りなくお別れできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

大和しぶや斎場が大変綺麗で明るく良かったです。

当日も何もわからない私達に色々と教えて下さり心強かったです。

急にお電話してお願いしたにもかかわらずお引き受け頂きありがとうございました。

一日葬プラン
担当:板橋
大和しぶや斎場
2021.05.03

板橋さんが親身に相談に乗って下さり心強かったです

I様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
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  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

きちんとしていて説明も分かりやすかったです

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

スムーズに行われ急な弔問客にも対応して頂けました

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

主人はむくんでいたのですがその処置をよくやっていただけました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

初めてのことで分からないことだらけでしたが、板橋さんが親身に相談に乗って下さり心強かったです

ありがとうございました

家族葬プラン
担当:板橋
大和斎場
2021.05.03

とても親切で色々助けていただきありがとうございました

T,A様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
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  • 1人の担当者が全てサポート
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  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

とても親切で色々助けていただきありがとうございました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

細かく声掛けいただきました。ありがとうございました。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

一日葬プラン
担当:板橋
大和斎場
2021.05.03

とても良い対応をしていただきました

O様 女性 藤沢市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

とても良い対応をしていただきました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

とても良かったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

心温まる葬儀でした

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

一日葬プラン
担当:板橋
大和しぶや斎場
2021.01.18

父親の際にお世話になり、今回母親でもお世話になりました

O様 男性 埼玉県さいたま市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
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  • 葬儀の価格
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担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

文句ありません

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

文句ありません

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

おかげ様でしっかりとできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

父親の際にお世話になり、今回母親でもお世話になりました

安心してお任せできました

本当にありがとうございました

火葬式プラン
担当:板橋
大和斎場
2021.03.02

親切、丁寧で分かりやすく説明して頂きました

T様 男性 綾瀬市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
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  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

親切、丁寧で分かりやすく説明して頂きました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

安心してお任せできました

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

心残りなく満足しております

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

何もわからぬ私どもをスムーズに導いていただき大変感謝しております

ありがとうございました

家族葬プラン
担当:板橋
大和斎場
2020.12.08

遺族の気持ちを察していただき母もおだやかに旅立ったと思います

N,H様 男性 宮城県仙台市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

きちんとした態度、清潔感があった

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

落ち着いた良い声であり、的確に指示をいただけた

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

家族だけということもあり、しっかりと最後のお別れができた

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

いろいろと遺族の気持ちを察していただき母もおだやかに旅立ったと思います

ありがとうございました

24時間365
スタッフが待機しております。

お電話のあと、すぐにお迎えに
上がります。

すぐにお電話ください
ご自宅へご安置が不安な方は
大和しぶや斎場へご安置いたします。

※ご安置のあと弊社の葬儀に決めていただかなくても大丈夫です。

他社様のお見積りと比較し後悔のないようじっくりお考え下さい。

お電話でお伺いすること
  • 故人様とご依頼者様のお名前
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  • 連絡を取れる電話番号
  • ゆっくりご案内しますのでご安心ください

よくある質問

家族葬とはどういうお葬式ですか?

通夜と葬儀を二日間で行い、ご会葬者の皆様はご家族・ご親族様のみとさせていただきます。

一般の方のご会葬は無いものとさせていただいております。

そのため、一般の方をお迎えするための設備(受付や看板等)はございません。

一般の方も少しお招きしたい場合は家族葬プラスプランがオススメです。

どのタイミングでお電話すればいいですか?

すでに亡くなられてしまっている場合は、すぐご連絡ください。このあとの流れをゆっくりご説明します。

ご危篤や、事前の相談が必要な場合でも、24時間365日お電話を承っております。

夜中に亡くなってしまいましたがお電話は可能ですか?

もちろん大丈夫です。24時間お電話可能です。お願いするかどうか分からないけどお話を聞いてみたい…という方もお気軽にお電話ください。突然のことでご心配だと思いますので少しづつゆっくりとご案内いたします。

 

仏式以外の葬儀もお願いできますか?

もちろん任せてください。弊社スタッフがしっかりお手伝いさせていただきます。

公営の大和斎場には仏式の祭壇が無料ですが、例えば神式や友人葬用などの祭壇も無料にて利用可能です。

大和しぶや斎場も仏式以外でのご葬儀が可能なので安心してお任せください。

大和斎場以外の公営斎場でもお願いできますか?

もちろん可能です。相模原市営斎場や横浜市の方は横浜市北部斎場、戸塚斎場、その他藤沢聖苑や厚木市斎場など神奈川県内全ての式場でご葬儀は可能です。例えば、喪主の方が大和市民で亡くなられた方が相模原市にお住いの場合は相模原市営斎場を利用して負担を抑えたご葬儀をご提案致します。