ご家族様の声
アンケート
  • スタッフの人柄や印象18.3
  • 丁寧な打ち合わせ17.8
  • 1人の担当者が全てサポート15.5
  • 迅速なお迎え対応14.0
  • あたたかいお別れの時間12.6
  • 綺麗な式場や設備10.8
  • 葬儀の価格10.3
  • その他0.7
葬儀価格 葬儀内容 スタッフの対応において
満足頂いてます(2020年6月30日現在)

葬儀を終えられた方より
嬉しいお声を多数いただいております。

全て実際にいただいたアンケートです。

家族葬プラン
担当:坂本
大和しぶや斎場
2025.03.07

何事にも声を掛けて頂き側に居てくれたので心強かったです

H様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

清潔があり質問などにはハッキリとした返答して頂き、物事を決めることができました。

気さくでとても相談しやすかったです。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

何事にも声を掛けて頂き、そばに居てくれたので心強かったです。司会進行もスムーズでした。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

スタッフのおかげで心残りなくできました。

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

初めての喪主だったので何もわからず不安だったのですが、いろいろと助けて頂き無事に終えることができました。平田葬祭さんにお願いして良かったです。

ありがとうございました。

家族葬プラン
担当:坂本
大和斎場
2025.03.07

充分に温かく見送ることができました

N様 女性 相模原市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

さわやかでとても良い印象です。清潔感があってイケメンでした。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

素晴らしいです。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

充分に温かく見送ることができました。

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

説明が丁寧で分かりやすかったです。

迅速な手配でこちらの希望が叶いました。

進行がとても上手で、こちらでお願いしてよかったと思いました。

家族葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2025.03.07

落ち着いた雰囲気で良かった

O様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

寄り添った良いご対応でした。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

落ち着いた雰囲気で良かった。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

はい。

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

会社からの供花について佐川ヒューモニーに直接確認いただくなど臨機応変に対応いただきました。

旅支度をやらせていただいたのは非常に良かったです。

家族葬プラン
担当:素川
大和斎場
2025.03.07

家族の思いを大切にして下さり心残り無くできました

O.M様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
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  • あたたかいお別れの時間
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  • その他
  • 臨機応変に対応してくれるから

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

人柄が良かった。何でも相談しやすく話をしやすい対応をして下さっていた。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

穏やかでとても良かったと思います。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

家族の思いを大切にして下さり、心残り無くできました。

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

前回と同じ方が担当してくださったのでスムーズだった。全てをお任せできる安心感があった。

会場もキレイでコンパクトで他の方に会うことも無く良かった。

自分が亡くなるのはまだ先だと思うが、また平田葬祭さんに依頼したいと思えました。

一日葬プラン
担当:板橋
大和しぶや斎場
2025.03.07

親切、丁寧に気を配ってくださり無事に終えることが出来ました

S様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
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  • 迅速なお迎え対応
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担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

親切、丁寧で良い人に担当していただけて良かったと思っています。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

初めての事で何も分からず心配でしたが親切、丁寧に気を配っていただき無事終えることが出来ました。ありがとうございました。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

ゆっくり時間をとっていただきましたので心残りはありません。

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

家族葬プラン
担当:板橋
大和しぶや斎場
2025.03.07

親身になって寄り添ってくださり感謝しております

Y.T様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
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担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

とても親身になってくださり寄り添ってくださりとても感謝しております。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

心のこもった司会でした。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

はい。できました。

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

平田葬祭さんの板橋さんが担当してくださり本当によかったです。

ありがとうございました。

一日葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2025.03.07

時間をしっかりととって下さったので主人とお別れができました

H様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

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担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

とても親切でありがとうございました。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

てきぱきと参考してくださいましてありがとうございました。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

時間をしっかりととって下さいましたので、主人とお別れができました。

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

毎日面会の時間をとってくださったので、主人に話しかけお別れすることができました。

ありがとうございました。

一日葬プラン
担当:板橋
2024.08.23

子供達含め、家族全員で故人の顔を見ながらゆっくりできました

S.H様 女性 相模原市
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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

暑い中、車へ乗るところまでお見送りしていただきました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

分かりやすく説明していただきました

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

ビデオ通話のご提案ありがとうございました

子供たちも含め、家族全員故人の顔を見ながらゆっくりできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

小さな子どもがいる中、ワイワイとさわがしくしてしまいましたが、1つ1つ丁寧に対応していただき助かりました

体調不良で来られなかった家族へ、お別れの時ビデオ通話のご提案をいただき、本人含めみんな嬉しかったです

ありがとうございました

火葬式プラン
担当:坂本
大和斎場
2024.08.23

とてもしっかりとしたスタッフさんできちんとした印象です

K.K様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

とてもしっかりとしたスタッフさんで、きちんとした印象です

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

とても丁寧でした

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

はい、ありがとうございます

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

分からない事ばかりでしたが、本当に丁寧に説明して頂きありがたく思っています

主人も感謝していることと思います

本当にありがとうございました

一日葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2024.08.23

何度も時間をとっていただきお別れできました

M.K様 女性 川崎市
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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

親切に対応していただきありがとうございました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

とても良かった

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

何度も時間をとっていただきお別れできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

2年前の祖母、今回の母と平田葬祭でおせわになりました

今回おばが遅れてきたので社長さんに大和斎場に送っていただき本当にありがとうございました

24時間365
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