ご家族様の声
アンケート
  • スタッフの人柄や印象18.4
  • 丁寧な打ち合わせ17.9
  • 1人の担当者が全てサポート15.5
  • 迅速なお迎え対応13.9
  • あたたかいお別れの時間12.7
  • 綺麗な式場や設備10.8
  • 葬儀の価格10.3
  • その他0.6
葬儀価格 葬儀内容 スタッフの対応において
満足頂いてます(2020年6月30日現在)

葬儀を終えられた方より
嬉しいお声を多数いただいております。

全て実際にいただいたアンケートです。

一日葬プラン
担当:坂本
大和しぶや斎場
2021.03.02

坂本さんのパフォーマンスが高く満足感は大きいです

K様 男性 綾瀬市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

身だしなみは全く問題ないと思います

病院での初見時から火葬後の最後まで常に落ち着いていて安心感を与えてくれた

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

テンポや聞きやすさ等、非常に落ち着いていて心地よい司会進行でした

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

急なことではあったがしっかりと見送りが出来て心残りはないです

一つあるならば長女家族(3人)が火葬時間に間に合わず少しだけ残念がっておりました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

坂本さんのパフォーマンスが高く満足感は大きいです

今後も四十九日やお墓のことなど引き続き相談したいと思います

他の兄姉も同様の意見でした

大変お世話になりありがとうございました

火葬式プラン
担当:素川
大和斎場
2021.05.03

不必要な追加には適切に対応いただき不安が取り除けました

A,H様 女性 横浜市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

不安を取り除いてくれる説明で助かりました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

本人の要望通りに出来て良かったです

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

色々料金説明や不安な時不必要な追加には適切に対応下さり不安が取り除けました

火葬式プラン
担当:坂本
大和斎場
2021.05.05

今後自分の時も平田葬祭さんに依頼したいと思いました(いつになるか分からないけど…)

T,M様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

坂本さんには大変良くしていただきました。ありがとうございました。今後、自分の時も貴社に依頼したいと思いました。(いつになるか分からないけど…)

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

(火葬式のため無し)

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

おかげさまで心残りなくしっかりとできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

短い間ですが大変お世話になりました。わからない部分、細かい部分までていねいに教えていただき、安心して先のことがイメージでき助かりました。ありがとうございます。

家族葬プラン
担当:素川
大和斎場
2021.08.03

気軽に相談しやすい方でした

H様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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  • やや満足
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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
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  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

気軽に相談しやすい方でした

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

僧侶とのやりとりなども細かくアドバイスいただき助かりました

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

コロナの影響で家族のみでの見送りになってしまいましたが、

故人にも喜んでもらえるような葬儀になりました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

葬儀はもとより今後の手続きや必要事項なども細かく説明、アドバイスいただき助かっております

ありがとうございました

家族葬プラン
担当:坂本
大和斎場
2021.05.05

急な電話にも気持ちよく対応して頂きました

匿名希望様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
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  • やや満足
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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
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  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

打ち合わせの際いらないと言ったのに後から何度も電話相談をしましたが気持ちよく対応してくれました。不在の場合も直ぐに折り返し電話を掛けてくれて対応してくれました。ありがとうございました。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

スムーズに取り運ぶことができました。とても良かったです。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

家族葬のため人数も少なく最初は気になりましたが心残りなくできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

葬儀価格の満足度とは直接関係のないことですがドライアイスと安置で7日分かかったため、満足しているの欄にチェックさせていただきました

家族葬プラン
担当:板橋
大和斎場
2021.08.03

とても親切で色々助けていただきありがとうございました

T,A様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
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  • やや満足
  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

とても親切で色々助けていただきありがとうございました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

細かく声掛けいただきました。ありがとうございました。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

一日葬プラン
担当:板橋
大和斎場
2021.05.03

とても良い対応をしていただきました

O様 女性 藤沢市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

とても良い対応をしていただきました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

とても良かったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

心温まる葬儀でした

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

一日葬プラン
担当:坂本
相模原市営斎場
2021.09.03

非常に満足しています

K,T様 男性 相模原市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

非常に満足しています

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

非常に満足しています

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

出来ました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

同業社よりも大きな企業になってください

家族葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2021.05.03

父、母とお世話になり本当にありがとうございました

匿名希望様 男性 伊勢原市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

良かったです

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

良かったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

できました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

父、母とお世話になり本当にありがとうございました

一日葬プラン
担当:板橋
大和しぶや斎場
2021.01.18

父親の際にお世話になり、今回母親でもお世話になりました

O様 男性 埼玉県さいたま市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

文句ありません

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

文句ありません

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

おかげ様でしっかりとできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

父親の際にお世話になり、今回母親でもお世話になりました

安心してお任せできました

本当にありがとうございました

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