ご家族様の声
アンケート
  • スタッフの人柄や印象18.6
  • 丁寧な打ち合わせ18.2
  • 1人の担当者が全てサポート15.7
  • 迅速なお迎え対応13.9
  • あたたかいお別れの時間12.1
  • 綺麗な式場や設備11.0
  • 葬儀の価格10.2
  • その他0.4
葬儀価格 葬儀内容 スタッフの対応において
満足頂いてます(2020年6月30日現在)

葬儀を終えられた方より
嬉しいお声を多数いただいております。

全て実際にいただいたアンケートです。

一般葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2022.01.24

実家に近いところを以前から探しており、大和しぶや斎場に決めていました

I様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

合理的な提案に信頼感を持てた

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

問題なかった

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

はい

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

実家に近いところを以前から探しており大和しぶや斎場に決めていました。式の形態は時代とともに変化していますが、やはり家から見送ってあげたいと思っている家族は多いと思います。

一日葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2021.11.04

大和しぶや斎場は天窓からの自然光で明るく落ち着いた雰囲気の中で葬儀が出来て非常に良かったです

I様 男性 海老名市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
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  • やや満足
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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
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  • やや満足
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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

正服着用で大変良かったです

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

ひとつひとつ丁寧に説明頂き大変良かったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

はい

家族全員大満足しております

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

大和しぶや斎場は天窓からの自然光で明るく落ち着いた雰囲気の中で葬儀が出来て非常に良かったです

入口にある案内も外側に置いていないのでその点もよかったです

家族葬プラスプラン
担当:素川
大和斎場
2021.11.04

良心的に寄り添う感じが良い

M様 男性 座間市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

良心的に寄り添う感じが良い

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

良い

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

十分にできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

先回りしていろいろなことを案内していただきましたので安心しました

一日葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2021.11.04

後日近所や友人からとてもいいお葬式だったと言ってもらえて嬉しかったです

K様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
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  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

気配りができ優しい方でした

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

OKです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

満足しています

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

後日近所や友人からとてもいいお葬式だったと言ってもらえて嬉しかったです

大和しぶや斎場の素川さんスタッフのおかげ様です

一日葬プラン
担当:素川
大和斎場
2021.11.04

素川さん1人の担当者により対応が丁寧でわかりやすくスムーズに葬式を執り行うことができ感謝しております

M.K様 男性 横浜市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
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  • 1人の担当者が全てサポート
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  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

素川さんの丁寧な説明や対応に感謝します

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

非常に満足しています

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

しっかりとできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

素川さん1人の担当者により対応が丁寧でわかりやすくスムーズに葬式を執り行うことができ感謝しております

家族葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2021.11.04

無事に告別式まで終えることができ家族共々一安心しております

S様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
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  • 葬儀の価格
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担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

大変いいと思います

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

分かりやすく教えて頂きました

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

なかなかすぐには難しいです

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

最初から分からないことだらけでしたが御社に相談させて頂いて丁寧に説明して頂き、無事に告別式まで終えることができ家族共々一安心しております

分からないことなどはご相談しながらこれからもできることなので今後もよろしくお願いいたします

ありがとうございました

一日葬プラン
担当:素川
大和斎場
2020.12.08

素川さんの人柄も良くこちらの身になって対応して頂き満足しています

M様 男性 座間市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

  • 不満
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  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

とても良くしていただきました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

おだやかに感じとてもよかったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

しっかりとできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

素川さんの人柄も良くこちらの身になって対応して頂き満足しています

火葬式プラン
担当:素川
大和斎場
2021.05.03

不必要な追加には適切に対応いただき不安が取り除けました

A,H様 女性 横浜市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
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  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

不安を取り除いてくれる説明で助かりました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

本人の要望通りに出来て良かったです

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

色々料金説明や不安な時不必要な追加には適切に対応下さり不安が取り除けました

家族葬プラン
担当:素川
大和斎場
2021.08.03

気軽に相談しやすい方でした

H様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

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  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
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担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

気軽に相談しやすい方でした

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

僧侶とのやりとりなども細かくアドバイスいただき助かりました

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

コロナの影響で家族のみでの見送りになってしまいましたが、

故人にも喜んでもらえるような葬儀になりました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

葬儀はもとより今後の手続きや必要事項なども細かく説明、アドバイスいただき助かっております

ありがとうございました

24時間365
スタッフが待機しております。

お電話のあと、すぐにお迎えに
上がります。

すぐにお電話ください
ご自宅へご安置が不安な方は
大和しぶや斎場へご安置いたします。

※ご安置のあと弊社の葬儀に決めていただかなくても大丈夫です。

他社様のお見積りと比較し後悔のないようじっくりお考え下さい。

お電話でお伺いすること
  • 故人様とご依頼者様のお名前
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  • ゆっくりご案内しますのでご安心ください

よくある質問

家族葬とはどういうお葬式ですか?

通夜と葬儀を二日間で行い、ご会葬者の皆様はご家族・ご親族様のみとさせていただきます。

一般の方のご会葬は無いものとさせていただいております。

そのため、一般の方をお迎えするための設備(受付や看板等)はございません。

一般の方も少しお招きしたい場合は家族葬プラスプランがオススメです。

どのタイミングでお電話すればいいですか?

すでに亡くなられてしまっている場合は、すぐご連絡ください。このあとの流れをゆっくりご説明します。

ご危篤や、事前の相談が必要な場合でも、24時間365日お電話を承っております。

夜中に亡くなってしまいましたがお電話は可能ですか?

もちろん大丈夫です。24時間お電話可能です。お願いするかどうか分からないけどお話を聞いてみたい…という方もお気軽にお電話ください。突然のことでご心配だと思いますので少しづつゆっくりとご案内いたします。

 

仏式以外の葬儀もお願いできますか?

もちろん任せてください。弊社スタッフがしっかりお手伝いさせていただきます。

公営の大和斎場には仏式の祭壇が無料ですが、例えば神式や友人葬用などの祭壇も無料にて利用可能です。

大和しぶや斎場も仏式以外でのご葬儀が可能なので安心してお任せください。

大和斎場以外の公営斎場でもお願いできますか?

もちろん可能です。相模原市営斎場や横浜市の方は横浜市北部斎場、戸塚斎場、その他藤沢聖苑や厚木市斎場など神奈川県内全ての式場でご葬儀は可能です。例えば、喪主の方が大和市民で亡くなられた方が相模原市にお住いの場合は相模原市営斎場を利用して負担を抑えたご葬儀をご提案致します。