ご家族様の声
アンケート
  • スタッフの人柄や印象18.3
  • 丁寧な打ち合わせ17.8
  • 1人の担当者が全てサポート15.5
  • 迅速なお迎え対応14.0
  • あたたかいお別れの時間12.6
  • 綺麗な式場や設備10.8
  • 葬儀の価格10.3
  • その他0.7
葬儀価格 葬儀内容 スタッフの対応において
満足頂いてます(2020年6月30日現在)

葬儀を終えられた方より
嬉しいお声を多数いただいております。

全て実際にいただいたアンケートです。

一日葬プラン
担当:素川
大和斎場
2021.01.18

担当の素川さんの優しさに驚き、本当に嬉しかったです

K様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

  • 不満
  • やや不満
  • 満足
  • やや満足
  • 大変満足

お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

  • 不満
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  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

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  • 大変満足

平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

お料理が足りなくなってしまったですが、素川さんが心配してご自身の個人的なお弁当を下さろうとして本当に優しくておどろいたのですが、大変嬉しかったです

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

とどこおりなく進行していただきました

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

葬儀までの数日間自宅に連れて帰ってきましたが、毎日ケアをして頂いたおかげで最後のお別れがしっかりできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

この度は素川さんをはじめ、平田葬祭さんには大変お世話になりました

初めてのことで何もかも分からなかったのですが、おかげ様で無事葬儀を済ませ母を送ることができ安心しました

ありがとうございました

一日葬プラン
担当:素川
大和斎場
2021.01.14

父の時もお願いした素川さんに今回もお願いしました

H様 男性 座間市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

親身に対応して頂きとてもよかったです

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

声のトーンや話し方がとても聞き取りやすかったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

姉の顔をとてもキレイにして頂きお別れできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

父の時もお願いした素川さんに今回もお願いしました

とても話しやすく相談にも対応して頂きとてもよかったです

今後も分からないことがあれば連絡するかもしれませんが、よろしくお願いいたします

本当にありがとうございました

一般葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2021.09.14

とても親切にして頂き感謝しています

匿名希望様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
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  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

とても親切にして頂き感謝しています

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

良かったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

できました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

突然のことで不安でしたが親切にして頂き安心しておくってあげられました

一日葬プラン
担当:素川
南多摩斎場
2021.01.14

病院で初めてお会いした時から大変親切にご対応いただきました

A様 男性 東京都町田市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

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  • 1人の担当者が全てサポート
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担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

大変丁寧で親身にご対応頂き安心して依頼することができました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

司会進行は慎ましく、案内も丁重にして頂き大変満足しております

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

時間配分も問題なくきちんとお別れすることができました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

病院で初めてお会いした時から大変親切にご対応頂きました

葬儀のプラン、料金についても色々相談にのって頂きました

また今後の法要の相談も含めて対応して頂き感謝しております

本当に隅々までご対応頂きまして誠にありがとうございました

一日葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2020.12.08

落ち着いた声で案内、説明もよかったです

H様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

声もハッキリ聞き取れて説明も良くしていただきました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

落ち着いた声で案内、説明も良かったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

お花屋さんも良かったです

花も十分な量で送り出すことができました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

盛花等パンフレットには書いてありますが動揺している時ですのでTAX込みの表示だといいと思いました

別途TAXではなくTAX込みの方が便利だと思います

一日葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2021.10.08

参列者の皆様もとても良いお式だったと感謝していました

Y様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

清潔でとてもよかったです

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

親切、丁寧でとてもよかったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

家族葬で、おまけに自由葬ということでどうかなと思いましたが非常に満足しています

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

主人との急な別れで気が動転していましたが親切、丁寧な対応でとても助かりました。

参列者の皆様もとても良いお式だったと感謝していました。

自分の時もいつかお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

一日葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2020.12.08

親切に気遣ってくれました

M,O様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

親切に気遣ってくれました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

満足です

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

はい、できました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

一般葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2020.09.24

遺族に寄り添った対応や提案などありがとうございました。担当が素川さんでよかったです。

Y様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

遺族に寄り添ったご対応、ご提案等を頂きありがとうございました。

担当が素川さんで良かったです。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

予想以上の参列者でしたが、スムーズにご対応いただきました。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

自由葬で食事もなしという形でしたが、想い出コーナーを設置いただき心残りなく見送ることが出来ました。

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

コロナ禍にあり、食事なしという選択をしましたが、素川さんから想い出コーナーのご提案をいただき、本当に良い葬儀ができたと大変満足しています。またコーナー設置を快諾いただいた社長様にも心より感謝申し上げます。本当に大和しぶや斎場様にお願いしてよかったです。

家族葬プラン
担当:素川
大和しぶや斎場
2020.09.24

こちらの立場で無駄のでないよう心遣いが嬉しかった

H様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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  • 大変満足

葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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  • 大変満足

平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

見積もり書が分かりやすく、説明もていねいで良かった。

こちらの立場で無駄のでないよう心遣いが嬉しかった。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

良かったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

十分にお別れの時間をいただきました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

どこからどうやったら良いか困っていた時に、分かりやすくクリアな見積もりやサポートをいただき、とても感謝しております。

24時間365
スタッフが待機しております。

お電話のあと、すぐにお迎えに
上がります。

すぐにお電話ください
ご自宅へご安置が不安な方は
大和しぶや斎場へご安置いたします。

※ご安置のあと弊社の葬儀に決めていただかなくても大丈夫です。

他社様のお見積りと比較し後悔のないようじっくりお考え下さい。

お電話でお伺いすること
  • 故人様とご依頼者様のお名前
  • お迎え先の病院名または施設名
  • 連絡を取れる電話番号
  • ゆっくりご案内しますのでご安心ください

よくある質問

家族葬とはどういうお葬式ですか?

通夜と葬儀を二日間で行い、ご会葬者の皆様はご家族・ご親族様のみとさせていただきます。

一般の方のご会葬は無いものとさせていただいております。

そのため、一般の方をお迎えするための設備(受付や看板等)はございません。

一般の方も少しお招きしたい場合は家族葬プラスプランがオススメです。

どのタイミングでお電話すればいいですか?

すでに亡くなられてしまっている場合は、すぐご連絡ください。このあとの流れをゆっくりご説明します。

ご危篤や、事前の相談が必要な場合でも、24時間365日お電話を承っております。

夜中に亡くなってしまいましたがお電話は可能ですか?

もちろん大丈夫です。24時間お電話可能です。お願いするかどうか分からないけどお話を聞いてみたい…という方もお気軽にお電話ください。突然のことでご心配だと思いますので少しづつゆっくりとご案内いたします。

 

仏式以外の葬儀もお願いできますか?

もちろん任せてください。弊社スタッフがしっかりお手伝いさせていただきます。

公営の大和斎場には仏式の祭壇が無料ですが、例えば神式や友人葬用などの祭壇も無料にて利用可能です。

大和しぶや斎場も仏式以外でのご葬儀が可能なので安心してお任せください。

大和斎場以外の公営斎場でもお願いできますか?

もちろん可能です。相模原市営斎場や横浜市の方は横浜市北部斎場、戸塚斎場、その他藤沢聖苑や厚木市斎場など神奈川県内全ての式場でご葬儀は可能です。例えば、喪主の方が大和市民で亡くなられた方が相模原市にお住いの場合は相模原市営斎場を利用して負担を抑えたご葬儀をご提案致します。