ご家族様の声
アンケート
  • スタッフの人柄や印象18.7
  • 丁寧な打ち合わせ18.0
  • 1人の担当者が全てサポート15.4
  • 迅速なお迎え対応14.0
  • あたたかいお別れの時間12.6
  • 綺麗な式場や設備10.6
  • 葬儀の価格10.2
  • その他0.5
葬儀価格 葬儀内容 スタッフの対応において
満足頂いてます(2020年6月30日現在)

葬儀を終えられた方より
嬉しいお声を多数いただいております。

全て実際にいただいたアンケートです。

一日葬プラン
担当:坂本
大和しぶや斎場
2020.12.08

とても好印象で、おひとりで全てサポートしてくださったのも驚きでした

T,N様 男性 東京都町田市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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  • やや満足
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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

とても好印象でした

おひとりで全てサポートしてくださったのも驚きでした

お世話になりました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

司会の言葉が始まったとき、息子は「情熱大陸」のナレーションのようだと感動しておりました

ありがとうございました

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

できました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

最初から最後まで丁寧に対応していただき心より感謝申し上げます

あたたかい気持ちで見送ることができ良かったと思います

 

家族葬プラン
担当:坂本
大和斎場
2020.12.08

父の葬儀がとても良かったので同じ担当の方に母の葬儀もお願いしました

M,T様 男性 座間市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

お若いのに落ち着きがあり、安心してお任せできました

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

とても落ち着きがあり良かったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

満足しています。故人も同じ気持ちだと思います。

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

父の葬儀の際にお世話になり、とても印象が良かったので今回母の見送りの際もお願いしました。

担当も同じ方にお願いし、両親への想いも分かっていただいた上で御対応いただけたのでとても感謝しています。

ありがとうございました。

一日葬プラン
担当:坂本
大和斎場
2020.12.08

親切でとても良く安心しました

Y様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
  • 丁寧な打ち合わせ
  • 迅速なお迎え対応
  • 1人の担当者が全てサポート
  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
  • 綺麗な式場や設備
  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

親切でとても良く安心しました

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

きれいにしていただきありがとうございました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

一日葬プラン
担当:坂本
大和斎場
2020.09.07

4年前に父、そして今回母と、安心して葬儀をお任せすることができました。

S.N様 男性 横浜市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
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担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

ていねいな対応でありがとうございました。

4年前にも父の葬儀をしていただきました。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

ゆっくりとした口調で安心した葬儀でした。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

十分な時間を取っていただき、しっかりできました。

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

4年前に父、そして今回母と、安心して葬儀をお任せすることができました。

一般葬プラン
担当:坂本
大和しぶや斎場
2020.09.07

生前相談から全て同一の担当者(坂本さん)だったので、こちらはずっと故人に寄り添うことに専念できました。

A様 女性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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お打合せの際の応対や説明はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

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  • その他

担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

色々とアドバイスを頂き、おかげで参列者の方も大変喜んでもらいとても心強い存在でした。(思い出コーナー)お別れ花の時、「声をかけてあげてください」と言ってくれたので、故人に感謝の気持ちを伝えることができて心残りはありません。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

目で合図を送って頂いたので、スムーズに行動することができた。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

弔電を読む時間をお別れ花の時間に回して頂いてたので、ゆっくりお別れができた。

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

病院からの搬送時、こちらが願っていた以上の提案をして頂き、その時点で平田葬祭さんの誠意を感じました。また、生前相談から全て同一の担当者(坂本さん)だったので、打ち合わせもスムーズに進み、こちらはずっと故人に寄り添うことに専念できました。見積もりも細かく分かりやすかったので、予算も決めやすかったです。何かあればすぐに電話も頂けて慌てることもなく、時間にゆとりを持たせてくれたので、葬儀後の疲労感もあまり感じませんでした。お寺さんとの連絡も密に取って頂けたので、とても有難かったです。今後も平田葬祭さんにお世話になりたいと思います。葬儀以外のこともお世話になり、感謝してます。

一日葬プラン
担当:坂本
大和しぶや斎場
2020.11.17

お別れの時間をしっかりと設けていただきました

H様 男性 大和市
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病院や施設からのご遺体搬送時対応 や身だしなみ はいかがでした?

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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
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担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

丁寧でとてもよかったです

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

よかったです

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

お別れの時間をしっかりと設けて頂きお別れできました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

火葬式プラン
担当:坂本
大和斎場
2020.09.24

姉の時にお世話になったので安心でした

U様 男性 横浜市
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葬儀の価格はいかがでした?

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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

  • スタッフの人柄や印象
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  • あたたかいお別れの時間
  • 葬儀の価格
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担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

姉の時にお世話になったので安心でした。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

できました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

母も92才なので、母のときもまたお願いします

一日葬プラン
担当:坂本
大和しぶや斎場
2020.09.07

初めての打ち合わせ、相談から不安なく、スムーズに無事に全て終え、ありがとうございました。助かりました。

K.S様 男性 大和市
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平田葬祭にご葬儀を依頼して良かったと思います?

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平田葬祭の良かったところをお聞かせください

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担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

御社を選び大変満足致しました。

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

「おまかせ」で大変助かりました。

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

大満足でした。

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

初めての打ち合わせ、相談から不安なく、スムーズに無事に全て終え、ありがとうございました。助かりました。

火葬式プラン
担当:坂本
大和斎場
2020.10.06

説明が良く分かりやすいです

S様 女性 大和市
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担当者の身だしなみや印象についてお聞かせください

説明が良く分かりやすいです

通夜、告別式の際の司会や案内はいかがでしたか?

故人様とのお別れは心残りなくしっかりとできましたか?

できました

その他ご感想や改善点などありましたら自由にお書きください

24時間365
スタッフが待機しております。

お電話のあと、すぐにお迎えに
上がります。

すぐにお電話ください
ご自宅へご安置が不安な方は
大和しぶや斎場へご安置いたします。

※ご安置のあと弊社の葬儀に決めていただかなくても大丈夫です。

他社様のお見積りと比較し後悔のないようじっくりお考え下さい。

お電話でお伺いすること
  • 故人様とご依頼者様のお名前
  • お迎え先の病院名または施設名
  • 連絡を取れる電話番号
  • ゆっくりご案内しますのでご安心ください

よくある質問

家族葬とはどういうお葬式ですか?

通夜と葬儀を二日間で行い、ご会葬者の皆様はご家族・ご親族様のみとさせていただきます。

一般の方のご会葬は無いものとさせていただいております。

そのため、一般の方をお迎えするための設備(受付や看板等)はございません。

一般の方も少しお招きしたい場合は家族葬プラスプランがオススメです。

どのタイミングでお電話すればいいですか?

すでに亡くなられてしまっている場合は、すぐご連絡ください。このあとの流れをゆっくりご説明します。

ご危篤や、事前の相談が必要な場合でも、24時間365日お電話を承っております。

夜中に亡くなってしまいましたがお電話は可能ですか?

もちろん大丈夫です。24時間お電話可能です。お願いするかどうか分からないけどお話を聞いてみたい…という方もお気軽にお電話ください。突然のことでご心配だと思いますので少しづつゆっくりとご案内いたします。

 

仏式以外の葬儀もお願いできますか?

もちろん任せてください。弊社スタッフがしっかりお手伝いさせていただきます。

公営の大和斎場には仏式の祭壇が無料ですが、例えば神式や友人葬用などの祭壇も無料にて利用可能です。

大和しぶや斎場も仏式以外でのご葬儀が可能なので安心してお任せください。

大和斎場以外の公営斎場でもお願いできますか?

もちろん可能です。相模原市営斎場や横浜市の方は横浜市北部斎場、戸塚斎場、その他藤沢聖苑や厚木市斎場など神奈川県内全ての式場でご葬儀は可能です。例えば、喪主の方が大和市民で亡くなられた方が相模原市にお住いの場合は相模原市営斎場を利用して負担を抑えたご葬儀をご提案致します。